Cookie-erklæring

Sidst opdateret: 1. september 2020

Typer af cookies og lignende teknologier

Cookies

Cookies er små tekststykker i form af filer, der placeres på din computer eller mobilenhed, når du besøger de fleste hjemmesider. Cookies kan placeres af os (førsteparts-cookies) eller placeres af en tredjepartsudbyder eller -leverandør (tredjeparts-cookies). Cookies er enten sessions-cookies eller vedvarende cookies. Sessions-cookies muliggør, at hjemmesider kan genkende og forbinde handlingerne fra en bruger under en browsersession, og de udløber efter hver session. Vedvarende cookies hjælper os med at genkende dig som eksisterende bruger, og disse cookies lagres i dit system eller på din enhed, indtil de udløber, men du kan slette dem før udløbsdatoen.

Andre lignende teknologier

  • Web-beacons, GIF-filer og transparente GIF-filer er bittesmå grafikker, som hver har en unik identifikator, der indlejres usynligt på hjemmesider og i e-mails. Web-beacons giver os mulighed for at vide, om en bestemt side er blevet besøgt, eller om annoncebannere på vores sider og andre sider er effektive. Vi bruger også web-beacons i vores HTML-baserede e-mails til at se, om vores e-mails er blevet åbnet af modtageren. Dette hjælper os med at måle effekten af bestemte kommunikationsmidler, tilbud og markedsføringskampagner. 
  • Nærhedsbaserede beacons sender envejssignaler over meget korte afstande for at kommunikere med tilknyttede mobilapps, som er installeret på din telefon. De kan eksempelvis give dig besked om oplevelser i forbindelse med din rejse og informere dig om tilknyttede tilbud eller kampagner. Beacons kommunikerer kun med din enhed, hvis du er i umiddelbar nærhed, og kun hvis du har givet dit samtykke i den relevante mobilapp.
  • Pixels er små objekter, som er indlejret på en hjemmeside, og som ikke er synlige for brugeren. Vi bruger pixels til at sende cookies til din computer, muliggøre loginprocessen, overvåge aktiviteten på vores sider og levere online annoncer.
  • Tags  er små stykker HTML-kode, som beder din browser om at anmode om bestemt indhold genereret af en annonceserver. Vi bruger tags til at vise dig relevante annoncer og tilbud.
  • Scripts er stykker af JavaScript-kode, som automatisk lanceres, når visse hjemmesider indlæses, for at vurdere, om brugere ser tilknyttede annoncer.
  • Lokale lagringsobjekter såsom HTML 5 bruges til at lagre indhold og præferencer. Tredjeparter, som vi samarbejder med om at levere visse funktioner på vores hjemmeside for at vise annoncer baseret på din browseraktivitet, anvender lokale lagringsobjekter til at indsamle og lagre oplysninger.

Alle teknologier beskrevet ovenfor betegnes samlet som "cookies" i denne cookie-erklæring.

Egencias brug af cookies

Hos Egencia anvender vi cookies af flere årsager, herunder: 

  • For at hjælpe os med at forbedre din oplevelse, når du besøger vores sider
  • For at gennemføre transaktioner og sikre, at vores sider fungerer, som de skal
  • For at huske dine præferencer såsom sprog, region eller valuta
  • For at vise dig relevante annoncer og analysere effektiviteten af disse annoncer
  • For at give dig mulighed for at vende tilbage til tidligere rejsesøgninger
  • For at finde fejl på vores sider
  • For at bidrage til databeskyttelse og potentielt identificere og undersøge ondsindet eller svigagtig aktivitet
  • For bedre at kunne forstå trafikken på vores hjemmeside, herunder tidspunkt og dato for besøget, tidspunkt og dato for det seneste besøg og andre oplysninger
  • For at analysere, hvordan vores hjemmeside klarer sig

Oplysninger, der indsamles via cookies

De typer af oplysninger, vi indsamler via cookies, omfatter følgende:

  • IP-adresse
  • Enheds-ID
  • Besøgte sider
  • Browsertype
  • Browseroplysninger
  • Styresystem
  • Internetudbyder
  • Hvorvidt du har reageret på eller interageret med en annonce
  • Henvisende eller henviste links eller URL-adresser
  • Anvendte funktioner og udførte handlinger på vores sider og i vores apps

Læs afsnittet "Disse oplysninger indsamler vi fra dig" i vores persondatapolitik for at få flere oplysninger om, hvilke typer oplysninger der indsamles automatisk.

Typer af funktioner og cookies

Essentielle cookies

Nogle cookies er påkrævede eller "essentielle" for, at vores sider kan fungere efter hensigten. Essentielle cookies er nødvendige for, at du kan bruge vores hjemmeside og anvende visse funktioner såsom at logge på din konto og administrere dine reservationer. Disse cookies bruges også til at huske sikkerhedsindstillinger, som giver adgang til bestemt indhold. Endelig bruger vi også essentielle cookies til at indsamle oplysninger om, hvilke hjemmesider brugere besøger mest, så vi kan forbedre vores online tjenester. Du kan ikke fravælge essentielle cookies.

Andre typer cookies

Vi anvender også andre typer cookies for at gøre vores side brugbar for dig:

  • Funktionalitets-cookies. Vi vil gerne sikre, at dine præferencer (såsom dit foretrukne sprog), indstillinger og tidligere søgninger huskes, når du besøger vores side. Funktionalitets-cookies optimerer din oplevelse på Egencias hjemmeside.
  • Analyse-cookies. Vi anvender analyse-cookies til at:
    • Forstå, hvordan vores hjemmeside klarer sig, og hvordan den bruges, herunder antallet af besøgende, hvor længe du er på siden, og hvilke dele af siden du besøger. Vi kan se oplysninger om, hvordan besøgende har interageret med siden, såsom antal klik på en bestemt side, deres musebevægelser, hvordan de scroller, anvendte søgeord samt den tekst, besøgende indtaster i forskellige felter
    • Teste forskellige design og funktioner på hjemmesiden
    • Spore, hvordan vores besøgende kommer ind på vores sider
    • Vurdere effekten af vores annoncer
    • Forbedre vores tjenester, herunder din oplevelse på vores hjemmeside

Til analyseformål kan vores tredjepartstjenesteudbydere muligvis anvende cookies til at udføre deres tjenester og kan kombinere deres indsamlede oplysninger om dig på vores sider med andre oplysninger, de har indsamlet. Vi bruger for eksempel analyse-cookies fra Google til at spore, hvordan vores sider klarer sig. Vores mulighed for at bruge og dele oplysninger, der er indsamlet via Google Analytics om dit besøg på vores sider, er begrænset af vilkårene for brug for Google Analytics og Googles fortrolighedspolitik. Denne cookie-erklæring dækker ikke sådanne tredjeparters brug af dine oplysninger.

Nogle analyse-cookies kan udføre opgaver, som er essentielle og/eller funktionsbestemte for online tjenester, såsom at muliggøre forbedringer af siden og teste ændringer på en side. 

  • Reklame-cookies. Egencia og vores tredjepartsannonceudbydere kan bruge reklame-cookies til at vise dig annoncer på vores sider og andre sider, som er baseret på dine interesser. Vi giver muligvis tredjeparter lov til at indsamle oplysninger om dine online aktiviteter via cookies for at udføre deres tjenester, og de kan kombinere deres indsamlede oplysninger om dig på vores sider med andre oplysninger, de har indsamlet. Disse tredjeparter inkluderer samarbejdspartnere, der indsamler oplysninger, når du ser på eller interagerer med en af (1) deres annoncer på vores sider eller (2) vores reklame- eller reservationsoplysninger på deres hjemmesider samt annoncenetværk, der indsamler oplysninger om dine interesser, når du ser på eller interagerer med en af de annoncer eller sporingsmekanismer, de anbringer på mange forskellige sider på internettet. Vores samarbejdspartnere kan gøre antagelser om dine interesser, karakteristika eller præferencer og føje dig til grupper baseret på disse antagelser for at vise dig skræddersyede annoncer. Egencia har ikke adgang til cookies, som disse tredjeparter måtte bruge til at indsamle oplysninger om dine interesser, og disse tredjeparters procedurer vedrørende oplysninger er ikke omfattet af denne cookie-erklæring eller vores persondatapolitik. Nogle af disse virksomheder er medlemmer af Network Advertising Initiative, som giver mulighed for at fravælge målrettede annoncer fra medlemsvirksomheder ét enkelt sted. Du kan få flere oplysninger ved at klikke her og her.

Egencia følger principperne hos European Interactive Digital Advertising Alliance ("EDAA"). Besøg EDAA's hjemmeside for at få flere oplysninger om EDAA. Hvis du ønsker at sende en henvendelse eller en klage vedrørende vores brug af online adfærdsbaserede reklame-cookies, bedes du kontakte os via oplysningerne under "Kontakt os" nedenfor.

Dine muligheder

Du kan vælge ikke at få vist skræddersyede online annoncer på denne hjemmeside og andre sider samt lære mere om, hvordan du fravælger, at dine oplysninger anvendes til tilpassede annoncer, ved hjælp af én af følgende ressourcer:

Bemærk, at hvis du vælger ikke at få vist tilpassede annoncer, vil du stadig se online annoncer, men de vil være generelle og mindre relevante for dig.

Hvordan kan du administrere dine cookies?

Du kan ændre din webbrowsers indstillinger, så den accepterer eller afviser cookies, når du har lyst. Men husk, at hvis du vælger at afvise cookies, kan din adgang til nogle af vores hjemmesides områder og funktioner være begrænset.

Tilvælg vores cookies  

Du har retten til at vælge, om du vil acceptere eller afvise cookies.

Cookie Policy

Ved at acceptere vores cookies giver du os lov til at:

  • Vise dig relevant indhold og annoncer, som vi tror, du vil se
  • Indsamle oplysninger, så vi kan forbedre din oplevelse på vores hjemmeside
  • Dele information om din brug af vores hjemmeside med tredjepartsreklame- og analysepartnere
  • Lade dig optjene og indløse loyalitetspoint eller fordele
  • Vise dig samlede besparelser eller rabatter

Do Not Track-signaler og lignende mekanismer. 

Visse webbrowsere kan transmittere såkaldte Do Not Track-signaler til de hjemmesider, som browseren kommunikerer med. Da der er forskel på, hvordan webbrowsere inkorporerer og aktiverer denne funktion, står det ikke altid klart, om brugere har til hensigt at sende disse signaler, eller om brugere overhovedet er klar over, at de er der. Deltagere i det førende internetstandardiseringsorgan, som beskæftiger sig med dette problem, er i færd med at fastlægge, hvad hjemmesider skal gøre, når de modtager disse signaler, eller om de overhovedet skal gøre noget. Vi foretager os på nuværende tidspunkt intet som reaktion på disse signaler. Hvis og når en endelig standard bliver etableret og godkendt, genovervejer vi vores siders svar på disse signaler og foretager tilsvarende opdateringer til denne cookie-erklæring.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller tvivl i forbindelse med vores brug af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via customer_service@egencia.dk.

Opdateringer til cookie-erklæringen

Vi kan opdatere denne cookie-erklæring som følge af ny lovgivning eller tekniske eller forretningsmæssige udviklinger. Du kan se, hvornår denne cookie-erklæring senest er blevet opdateret, ved at kontrollere datoen “sidst opdateret”, der vises øverst i denne erklæring.