Amex GBT Egencia: Den anerkendte platform til moderne erhvervsrejser
Amex GBT Egencia (Egencia™) understøtter hele rejseprocessen ved altid at stræbe efter at levere et stort udvalg, værdi og erfaring.
Vi skiller os ud
Egencia skiller sig ud med vores enestående kundeservice, der er understøttet af teknologi.
Branchens førende inden for service
Vores platform og tjenester har en bedømmelse på over 95% kundetilfredshed.
Markedsførende support til rejsende
Vi leverer tjenester til over
to millioner rejsende i over
60 lande.
Global anerkendelse
Egencia er stolte over at kunne understøtte over 9.000 virksomheder af alle størrelser verden over.
Vores platform kan optimeres til alle typer af brugere i små og store virksomheder.
Teknologi ligger i vores DNA
Vores teknologi er udviklet af globale techgiganter, og vi er nu en del af verdens mest værdifulde B2B-rejseløsning.
Indsigt gennem kunstig intelligens
Vores kunstige intelligens sikrer en skræddersyet brugeroplevelse, som føjer værdi til jeres rejseløsning.
Udvalg af API'er
Egencias åbne API-platform gør det muligt at oprette en effektiv integration, som hjælper med at automatisere og forenkle administrationen af erhvervsrejser og rejseafregning.
Enestående rejseudvalg
Vi er førende i branchen med over 290 globale flyselskaber og 650.000 overnatningssteder.
Branchens første NDC-udbud
Egencia er de første til at tilbyde vores kunder New Distribution Capabilities (NDC).
Egencia Preferred-priser
Vi tilbyder den bedste værdi for erhvervsrejser med adgang til særlig rabat på flybilletter.
Den unikke kombination af indhold fra American Express GBT og Egencia giver et enestående udvalg og værdi inden for flyrejser, overnatning, billeje og togrejser.
Løbende innovation
Vi leverer konsekvent optimering og innovation på tværs af online- og offlinetjenester.
En smart købsoplevelse
Vores teknologi giver en smart og hurtig købsoplevelse i topklasse, så vi kan tilbyde de bedste ruter og priser baseret på brugernes præferencer.
Dokumenteret optimering
Vores kunstige intelligens og maskinlæring sikrer den bedste oplevelse og optimering af besparelser, de rejsendes trivsel og bæredygtighed.
Vi råder over den hurtigste og brancheførende innovation baseret på data fra flere hundrede millioner online transaktioner hvert år.
Kort om Egencias historie
2002
2003
2008
• Expedia Corporate Travel rebrands as Egencia
2011
2012
• Launched Egencia Mobile App
2015
• 2015 – Single Global Hotel Platform Launched
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2023
Sådan skiller Egencia sig ud
Data og udvikling, der skaber bedre rejseoplevelser.
Vi har et fælles mål – bedre rejser for alle.
Bæredygtighed betyder at støtte klimainitiativer, der er skabt til at vare ved.
Vi tilbyder fuld service inden for rejser, globalt indhold og førende teknologi.
Et erhvervsrejsebureau for alle på teamet
"Med sporing af rejsende havde vi aktuelle data om de rejsendes opholdssteder og et klart overblik over planlagte og annullerede rejser. Efterhånden som nye lande blev kategoriseret som højrisikolande, kunne vi hurtigt finde rejsende og hjælpe dem tilbage til Tyskland."
— Franziska Marschall, Travel Management Specialist hos J. Wagner GmbH
95%
online andel
Døgnet rundt
Varsler og vejledninger i realtid
Over 30 sprog
Rejsekonsulenter som kan kommunikere med jeres rejsende
Over 40.000 medlemmer
Netværk af fagfæller for rejseansvarlige
Alle hotelreservationer til vores teknikere foretages gennem Egencias app. Appen fungerer godt for vores virksomhed og hjælper os med at være opdaterede under rejsen.
96%
kundetilfredshed
Omkring 2 minutter
Funktionen Hjælp sørger for hjælp, når du har brug for det, uanset hvor du er
Op til 70% besparelser
på hoteltilbud i sidste øjeblik
4,6 stjerner
Højt bedømt mobilrejseapp
"Jeg var i Zürich på erhvervsrejse, og klokken var 01.20 om natten, da jeg modtog opkaldet. Efter at have ringet til kundeservice satte de alle sejl til for at få vores syge rejsende tilbage til Melbourne. Rejsen tog en ekstra dag, men jeg kunne ikke have klaret det uden hjælp og support fra kundeservice."
– Veronica Lemmer, Senior Human Resources Business Partner hos Infosys
90%
af godkendelsesanmodninger godkendes eller afvises inden for 24 timer
80%
overholdelse af rejsepolitikken
Over 100.000
timer investeres årligt i at uddanne rejsekonsulenter til at yde en fremragende service
Døgnet rundt
Lokalisering og underretning af medarbejdere om vigtige opdateringer
"Egencias platform er med til at forbedre oplevelsen for vores rejsende, samtidigt med at den giver os overblik over omkostningerne."
Over 15 oversigter
til at holde øje med rejseudgifter, spore tilgodehavender fra flyselskaber og maksimere besparelser i Egencia Analytics Studio
92%
af flypriser identiske med eller billigere end konkurrenternes offentliggjorte priser
37 USD
i gennemsnitlig besparelse med optimeret hotelreservation
35.000
overnatningssteder og 40 flyselskaber med Egencia Preferred-priser
Hvorfor arbejde hos Egencia?
Hos Egencia har vi fokus på at skabe et inkluderende arbejdsmiljø med en mangfoldig arbejdsstyrke. Vi har tillid til, at vi hver især yder det bedste, og vi opfordrer alle til at komme på banen, sige sin mening og være sig selv.
Anmod om en demo for at se, hvad erhvervsrejseløsninger hos Amex GBT Egencia kan gøre for jer.
Allerede kunde? Kontakt Amex GBT Egencias kundeservice.